Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ những loại dữ liệu t54m3 thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn kiểm soát thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money
t54m3 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách t54m3 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn mỗi ngày, từ lúc đăng nhập đến khi rút tiền về ví.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định…

Kiểm soát quyền truy cập

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem thông tin tài khoản của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xoá thông tin, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua tất cả các kênh bên dưới.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trả lời các yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Bạn muốn biết gì về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ dữ liệu nào được lưu đến cách yêu cầu xoá thông tin.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị cần thiết cho bảo mật. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để xử lý giao dịch thanh toán qua đối tác cổng thanh toán.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục quyền riêng tư và gửi yêu cầu. Hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp — yêu cầu thường được xử lý trong vài ngày làm việc.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Cookie không theo dõi hoạt động ngoài nền tảng và bạn có thể tắt từng loại cookie trong cài đặt trình duyệt.

Hệ thống lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Thông tin chi tiết ví điện tử như mã PIN hay OTP không được truyền hay lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Khi có cập nhật đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ đầu trang chính sách này.